Ha a mellékletek érzékeny adatokat és információkat tartalmaznak, a biztonsági vezetők számára előnyös a mellékletek letöltésének naplózása. Pontosabban ellenőrizhetik azt, hogy ki töltött le egy mellékletet és a kapcsolódó részleteket. Ez lehetővé teszi számukra, hogy stresszmentesen feleljenek meg a biztonsági ellenőrzéseken. A STORM használatával a rendszer naplójában megjeleníthetők azok a felhasználók, akik letöltöttek egy mellékletet.
Ennek a funkciónak nincs felhasználói felülete, csak a rendszer naplójában rögzíti a tevékenységeket. Azonban az adminisztrátori felületen lévő Adminisztráció csoport Rendszernapló modulja használható a naplóbejegyzések felülvizsgálatához.
Beállítás
A következő rendszerbeállítási lehetőségeket kell megváltoztatni a funkció engedélyezéséhez.
-
MinimumLogLevel→ információ -
UserAttachmentDownloadLog→ engedélyezve
A következő rendszerbeállítási lehetőség egy elhagyható előtagot határoz meg a naplóbejegyzésekhez. Ez egyszerűbbé teszi a naplófájl feldolgozását.
-
UserAttachmentDownloadLog::MessagePrefix
Használat
Ügyintézőként menjen egy olyan jegynek a jegy részletes nézetére, amelynek van néhány melléklete, és töltse le bármelyik mellékletet. Adminisztrátorként nézze meg a rendszernaplót.
A melléklet letöltéseinek adatai naplóbejegyzésekként kerülnek megjelenítésre. Ha meg van határozva előtag a mellékletletöltéshez, akkor a bejegyzések ezt az előtagot tartalmazzák.
Thu Oct 22 15:16:52 2020 (Europe/Berlin) info WebApp-10 ATTACHMENT - Download of 'Inquiry.pdf' (ticket '2020102210000033') by 'John Smith'.
Megjegyzés
If the Dynamic Field Attachment feature is installed, the downloads of the attachments in the dynamic fields are also logged in the system log.
