Használja ezt a képernyőt a kritikusság ↔ hatás ↔ prioritás mátrix kezeléséhez. A kezelőképernyő a Jegybeállítások csoport Kritikusság ↔ Hatás ↔ Prioritás moduljában érhető el.
OTRS Academy » Dokumentáció » OTRS adminisztrátori kézikönyv » Jegybeállítások » Kritikusság ↔ Hatás ↔ Prioritás