A legfontosabb változások a korábbi verziókhoz képest egy pillantásra
▪ Az OTRS és az új terminológia áttekintése
▪ Jegykészítési képernyő
▪ Jegy részletes nézet
▪ Jegy/cikk műveletek
▪ Jegyek egyesítése/összekapcsolása/felosztása
További információk online kézikönyvünkben találhatók.