OTRS Szolgáltatás-irányítási szoftver

Az OTRS egy olyan szolgáltatásmenedzsment-megoldás, amely optimalizálja az üzleti folyamatokat, lehetővé téve az alkalmazottak számára, hogy az alapvető feladataikra összpontosítsanak, és növeljék a termelékenységet. Elsősorban minden típusú szervizcsapat használja a kommunikáció és a támogatás jobb strukturálására, mind a belső, mind a külső ügyfelekkel való kapcsolattartás érdekében. Hasznos összetevők széles skáláját kínálja minden méretű és iparágú vállalkozás számára, a jegykiadástól és a CMDB-től a szolgáltatáskatalógusig, a folyamatautomatizálásig és a szolgáltatás-orchestrálásig. Világszerte több mint 170 000 vállalat használja az OTRS-t. Látogasson el a https://otrs.com/ weboldalra, ha többet szeretne megtudni, vagy demót kérni.