A külső interfész átalakítása önkiszolgáló portállá, idő- és erőforrás-megtakarítással

▪ Javítsa a kérelmek minőségét intelligens űrlapokkal
▪ Az ügyfelek gyorsan nyomon követhetik kéréseik állapotát
▪ A szolgáltatáskatalógus használatával csökken a felesleges kérések száma
▪ Tudásmegosztás a jegyek számának csökkentése érdekében
▪ Áttekintést nyújt az ügyfelek eszközeiről és azok állapotáról
▪ Tartalomoldalak létrehozása a szervizszervezetre vonatkozó információk megosztásához
▪ Konfiguráljon képi teasereket és linklistákat a közelgő események kiemeléséhez

További információk online kézikönyvünkben.