Übersicht & Ticketabwicklung

Die wichtigsten Änderungen gegenüber früherer Versionen auf einen Blick

▪ Überblick über OTRS & die neue Terminologie
▪ Ticketerstellungs-Maske
▪ Ticket-Detailansicht
▪ Ticket/Artikel-Aktionen
▪ Tickets zusammenführen/verknüpfen/teilen

Weitere Informationen finden Sie in unserem Online-Handbuch.