Hier finden Sie die verschiedenen On-Demand-Kurse auf Deutsch.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Stöbern durch die einzelnen Lektionen.
OTRS-Trainings: Teaser & Anleitungen
Herzlich willkommen zu unserem Kurs OTRS-Trainings: Teaser & Anleitungen! Hier finden Sie eine Vielzahl verschiedener…
Was ist OTRS?
OTRS ist eine Service-Management-Lösung, welche Folgendes unterstützt: ▪ Teams durch Prozessautomatisierung▪ Datenbanken für Konfigurationsmanagement▪ Dokumentation…
Neueste OTRS Features
Wir aktualisieren den Content und die Videos für die Features in diesem Kurs regelmäßig. Ältere…
OTRS Agenten-Interface – Wie es genutzt wird
Willkommen zum E-Learning-Kurs „OTRS Agent Interface“ – Ihr Einstieg in die effiziente und professionelle Nutzung…
Holen Sie das Beste aus Ihrem OTRS heraus
Werfen Sie einen Blick auf das externe Interface, CMDBs und das Prozessmanagement in OTRS. In…